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Effettuare una prenotazione
Se desideri effettuare una nuova prenotazione, o se hai bisogno di maggiori informazioni prima di effettuare una prenotazione, invia un'e-mail a reservations@greenmotion.com . In alternativa puoi chiamare il nostro centro prenotazioni:
Tel: (dal Regno Unito): 03338884000
Tel: (dall'estero): +44 (0) 2071864000
Per modificare o estendere la tua prenotazione
Si prega di notare che tutte le richieste di modifica devono essere presentate per iscritto e non siamo in grado di accettare o confermare modifiche per telefono.
Per modificare una prenotazione esistente che non è ancora iniziata
Se il tuo noleggio non è ancora iniziato e desideri apportare una modifica, utilizza invia un'email a
reservations@greenmotion.com.
Per modificare o estendere una prenotazione già iniziata
Se hai già ritirato il tuo veicolo a noleggio e desideri estendere o modificare il tuo noleggio, contatta direttamente la stazione di noleggio da cui hai prenotato. I loro dettagli di contatto possono essere trovati sul contratto di noleggio o visitando la pagina della location sul nostro sito.
Per contattare il servizio clienti
Green Motion gestisce un sistema di franchising internazionale con ogni paese in base a un Master Franchise Agreement. La rete Green Motion si impegna a fornire il miglior servizio a tariffe leader di mercato. Anche se ci impegniamo tutti nel fornire un servizio di qualità, capiamo che le cose a volte possono andare storte. Tuttavia, puoi essere certo che quando le cose vanno male, faremo del nostro meglio per sistemarle.
Il tuo caso verrà esaminato dal team del servizio clienti che mirerà a risolverlo entro 14 giorni.
Non sei ancora felice?
Se il tuo caso è stato aperto per 14 giorni e non hai ricevuto una risposta o se non sei soddisfatto della risoluzione del tuo caso, contatta il seguenti indirizzi email:
Per i noleggi effettuati nel Regno Unito: gmuk@cs.greenmotion.co.uk.
Per i noleggi effettuati in qualsiasi paese diverso dal Regno Unito: ics@cs.greenmotion.com
Per contattare direttamente una sede Green Motion
Se desideri contattare una sede Green Motion locale nel mondo, visita la nostra pagina delle sedi. Seleziona la località che preferisci e troverai le informazioni di contatto complete, inclusi numero di telefono e indirizzo e-mail.
Per richiedere informazioni sul franchising
Se hai una domanda in merito all'acquisizione e alla gestione di un franchising di noleggio auto e furgoni con Green Motion, scrivici all'indirizzo email franchise@greenmotion.com o chiamaci al numero:
Tel: (dal Regno Unito): 03338884001
Tel: (dall'estero): +44 (0) 20 71864000
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